Voilà un titre bien présomptueux,
mais bon je voulais faire un peu de racolage informatique (je ne sais
pas si sa se dit). Bon certes, ce guide est peu vieillot mais il permet
encore de rectifier certaines pannes et d'aiguiller sur d'autres. Cela
vous aidera à les résoudre.
Voici quelques réponses aux pannes les plus fréquentes :
SOMMAIRE:
-
Lorsque je mets l’ordinateur sous tension, le voyant d’alimentation
s’allume et les ventilateurs tournent, mais rien d’autre ne se produit.
- Le système émet un bip quand je l’allume, mais rien ne s’affiche à l’écran
- Un message STOP ou STOP ERROR s’affiche sous Windows NT/2000/xp ou Vista
- Le message Erreurs d’exception fatale sous Windows 95/98//Me
- L’ordinateur ne permet pas l’arrêt de Windows
- Le bouton d’alimentation ne permet pas d’éteindre l’ordinateur
- Le modem ne fonctionne pas
- Le clavier ne fonctionne pas
- Les hauts-parleurs ne produisent aucun son
- L’affichage est complètement brouillé ou illisible
- L’image est déformée, clignote ou ondule
- La nouvelle carte graphique ne s’adapte pas au connecteur
- Mon nouveau processeur ne fonctionne pas
- L’ordinateur fonctionne bien pendant quelques minutes, mais se bloque ensuite
- Le disque dur connaît des problèmes intermittents
- L’ordinateur ne démarre pas et m’indique que le système d’exploitation est manquant
- L’ordinateur connaît des erreurs de mémoire intermittentes
- Le système se bloque souvent et redémarre parfois de lui-même
- Seuls 8,4 Go des 60 Go de mon disque dur sont reconnus
- Le lecteur optique ne fonctionne pas
- Le port ou le périphérique USB ne fonctionne pas
- Le module de mémoire supplémentaire n’est pas reconnu
- Le nouveau disque dur ne fonctionne pas et sa DEL reste allumée
- L’ordinateur s’est bloqué pendant une mise à jour du BIOS et il ne fonctionne plus du tout
- Depuis l’installation d’une nouvelle carte mère dans un ancien ordinateur Dell, rien ne marche
- La carte graphique PCI installée dans un ordinateur ancien équipé de connecteurs PCI ne fonctionne pas
CONFIGURATION DE BASE D'UN ROUTEUR
Configuration de base du routeur
Router>enable : permet de passer en mode d’exécution privilégié.
Router#config t : Passez en mode de configuration globale.
Router(config)#hostname R1 : Appliquez un nom d’hôte unique au routeur.
Router(config)#enable secret fafamdp : Configurez un mot de passe à
utiliser pour passer en mode d’exécution privilégié, ici fafamdp.
Configuration les lignes de console et telnet pour se connecter au routeur :
R1(config)#line console 0
R1(config-line)#password cisco
R1(config-line)#login
R1(config-line)#exit
R1(config)#line vty 0 4
R1(config-line)#password cisco
R1(config-line)#login
R1(config-line)#exit
Configuration d'une bannière de connexion :
R1(config)#banner motd #
Enter TEXT message. End with the character '#'.
******************************************
WARNING!! Unauthorized Access Prohibited!!
******************************************
#
Configuration des interfaces du routeur
R1#config t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface Serial0/0 : passez au mode de configuration d’interface en indiquant le type et le numéro d’interface.
R1(config-if)#ip address 192.168.2.1 255.255.255.0 : Configurez l’adresse IP et le masque de sous-réseau.
R1(config-if)#description Ciruit#VBN32696-123 (help desk:1-800-555-1234) : donner une descritpion de l'interface.
Enregistrer les modifications apportées à un routeur
R1#copy running-config startup-config : Enregistrer les modifications .
Vérifier des informations renvoyées par les commandes show
R1#show running-config : Cette commande affiche la configuration en cours stockée dans la mémoire vive.
R1#show ip route : Cette commande affiche la table de routage
actuellement utilisée par l’IOS pour choisir le meilleur chemin à
emprunter afin d’atteindre les réseaux de destination.
R1#show ip
interface brief : Cette commande affiche des informations sommaires sur
la configuration d’interface, notamment l’adresse IP et l’état de
l’interface.
R1#show interfaces : Cette commande affiche tous les paramètres et toutes les statistiques de configuration d’interface.
R1(config)#interface fastethernet 0/0
R1(config-if)#ip address 172.16.3.1 255.255.255.0
R1(config-if)#no shutdown
R1(config)#interface serial 0/0/0 : Sélection de l'interface de série
R1(config-if)#clock rate 64000 : Une fois le câble connecté, l’horloge
peut alors être paramétrée à l’aide de la commande clock rate. Les
fréquences d’horloge disponibles, en bits par seconde, sont 1 200,
2 400, 9 600, 19 200, 38 400, 56 000, 64 000, 72 000, 125 000, 148 000,
500 000, 800 000, 1 000 000, 1 300 000, 2 000 000 et 4 000 000.
R1(config-if)#ip address 172.16.2.1 255.255.255.0 : Paramétrage réseau de l'interface.
R1(config-if)#no shutdown : Activer l'interface.
R1#show interfaces serial 0/0/0 : Vérifier la configuration de l'interface série
Vérifier les informations de routage
R1#show ip route : Cette commande affiche la table de routage
actuellement utilisée par l’IOS pour choisir le meilleur chemin à
emprunter afin d’atteindre les réseaux de destination.
R1#show ip
interface brief : Cette commande affiche des informations sommaires sur
la configuration d’interface, notamment l’adresse IP et l’état de
l’interface.
Surveiller et dépanner son réseau avec CDP
Le protocole CDP fournit les informations suivantes concernant chaque périphérique CDP voisin :
Identificateurs de périphériques : par exemple, le nom d’hôte configuré d’un commutateur.
Liste d’adresses : jusqu’à une adresse de couche réseau pour chaque protocole pris en charge.
Identificateur de port : le nom du port local et distant (sous la forme d’une chaîne de caractères ASCII, comme ethernet0).
Liste de capacités : par exemple, pour savoir si ce périphérique est un routeur ou un commutateur.
Plateforme : la plateforme matérielle du périphérique, par exemple, un routeur Cisco série 7200.
Les commandes possibles :
R1#show cdp neighbors : Donne des informations sur les voisins CDP
comme l'ID du périphérique voisin, l'Interface locale, la Valeur du
délai de conservation en secondes, le Code de capacité du périphérique
voisin, la Plateforme matérielle voisine et l'ID du port distant voisin
R1#show cdp neighbors detail : révèle l’adresse IP d’un périphérique
voisin et permet de déterminer si l’un des voisins CDP présente une
erreur de configuration IP
R1(config)#no cdp run : désactive le protocole CDP
R1(config-if)#no cdp enable : Si vous souhaitez utiliser le protocole
CDP, mais que vous devez arrêter les annonces CDP sur une interface
précise.
Utiliser les interfaces de bouclages
Router(config)#interface loopback 0 : Sélection de l'interface de bouclage
Router(config-if)#ip address 192.168.1.2 255.255.255.0
ROUTAGE STATIQUE
R1#debug ip routing : Pour que l’IOS affiche un message lorsque la nouvelle route est ajoutée à la table de routage.
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.1.2 : Analysons de plus près :
ip route - Commande de route statique
192.168.1.0 - Adresse réseau de réseau distant
255.255.255.0 - Masque de sous-réseau de réseau distant
192.168.1.2 - Adresse IP d’interface Serial 0/0/0 sur le routeur
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 192.168.1.0 255.255.255.0 serial 0/0/0/ : Configure
cette route statique pour utiliser une interface de sortie au lieu d’une
adresse IP de tronçon suivant.
Modifier une route statique
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 172.16.2.2 : Création d'une route statique
R1(config-if)#no ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 172.16.2.2 : Annulation de la route statique crée précedemment
R1(config-if)#ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 serial 0/0/0 : Recréation d'une route statique
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 fastethernet 0/1
172.16.2.2 : Configurer la route statique pour inclure à la fois
l’interface de sortie et l’adresse IP de tronçon suivant.
Modifier une route statique
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 172.16.2.2 : Création d'une route statique
R1(config-if)#no ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 172.16.2.2 : Annulation de la route statique crée précedemment
R1(config-if)#ip route 192.168.2.0 255.255.255.0 serial 0/0/0 : Recréation d'une route statique
Créer une route statique par défaut
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 serial 0/0/0 : Tous les paquets iront par défaut vers l'interface serial 0/0/0
ROUTAGE DYNAMIQUE RIP V1
Activer / désactiver le protocole RIP
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router rip : Cette commande ne lance pas automatiquement le
processus RIP. Elle fournit un accès permettant de configurer les
paramètres du protocole de routage. Aucune mise à jour de routage n’est
envoyée.
R1(config)#no router rip : Cette commande arrête le processus RIP et efface toutes les configurations RIP existantes.
Spécifier des réseaux
R3#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R3(config)#router rip : Active RIP
R3(config-router)#network 192.168.4.0 : La commande network est
configurée sur les routeurs pour les réseaux directement connectés.
R3(config-router)#network 192.168.5.1 La commande network est
configurée sur les routeurs pour les réseaux directement connectés.
R3#show running-config : Vérifie la configuration.
Dépannage protocole RIP
R3#show ip route : La commande show ip route vérifie que les routes
reçues par les voisins RIP sont installées dans une table de routage.
Les routes RIP sont indiquées dans la sortie par la lettre R.
R3#show ip protocols : Celle-ci affiche le protocole de routage
actuellement configuré sur le routeur. Ces données peuvent être
utilisées pour vérifier la plupart des paramètres RIP.
R3#debug ip
rip : permet d’identifier les problèmes qui affectent les mises à jour
RIP. Cette commande affiche les mises à jour du routage RIP lors de leur
envoi et de leur réception.
Empêcher la transmissions des mises à jours RIP sur une interface précise
Router(config-router)#passive-interface interface-type interface-number : Exemple ci-dessous
R3(config)#router rip : Active RIP
R3#(config-router)# passive-interface fastethernet 0/0 : Cette commande
arrête les mises à jour de routage via l’interface spécifiée (ici
fastethernet 0/0. Toutefois, le réseau auquel appartient l’interface
spécifiée continuera d’être annoncé dans les mises à jour de routage
envoyées via d’autres interfaces.
ROUTAGE DYNAMIQUE RIP V2
Activer / désactiver le protocole RIP V2
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router rip : Cette commande ne lance pas automatiquement le
processus RIP. Elle fournit un accès permettant de configurer les
paramètres du protocole de routage. Aucune mise à jour de routage n’est
envoyée.
R1(config)#version 2 : Permet de modifier RIP afin
d’utiliser la version 2. Cette commande doit être configurée sur tous
les routeurs du domaine de routage.
R1(config)#version : Rétablir RIP 1
R1(config)#no router rip : Cette commande arrête le processus RIP et efface toutes les configurations RIP existantes.
Activer / désactiver le protocole le résumé automatique dans RIP V2
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router rip : Cette commande ne lance pas automatiquement le
processus RIP. Elle fournit un accès permettant de configurer les
paramètres du protocole de routage. Aucune mise à jour de routage n’est
envoyée.
R1(config)#no auto-summary : Cette commande n’est pas
disponible dans RIPv1. Une fois le résumé automatique désactivé, RIPv2
ne résume plus les réseaux dans leur adresse par classe au niveau des
routeurs de périphérie.
R1#show ip protocols : Permet de vérifier si « le résumé de réseau automatique n’est pas actif »..
Commande de vérification de RIP V2
R1#show ip route : Il s’agit de la première commande à utiliser pour
vérifier la convergence de réseau. Lors de l’étude de la table de
routage, il est important de vérifier si la table de routage contient
les routes qui doivent y figurer .
R1#show ip interface brief : Une
interface hors service ou mal configurée est souvent la cause de
l’absence d’un réseau dans la table de routage. La commande show ip
interface brief vérifie rapidement l’état de toutes les interfaces.
R1#show ip protocols : La commande show ip protocols vérifie plusieurs
éléments critiques, notamment l’activation de RIP, sa version, l’état
du résumé automatique et les réseaux inclus dans les instructions
réseau.
R1#debug ip rip : Très utile pour examiner le contenu des mises à jour de routage envoyées et reçues par un routeur.
R1#ping : La commande ping permet de vérifier facilement la connectivité de transmission.
R1#show running-config : La commande show running-config peut être
utilisée pour vérifier toutes les commandes actuellement configurées.
ROUTAGE DYNAMIQUE EIGRP
Mise en place EIGRP
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router eigrp système-autonome : Le paramètre de système
autonome est un nombre choisi entre 1 et 65 535 choisi par
l’administrateur réseau. Ce nombre est le numéro d’ID de processus, et
il est important car tous les routeurs situés sur ce domaine de routage
EIGRP doivent utiliser le même numéro d’ID de processus (numéro de
système-autonome).
Exemple :
R1(config)#router eigrp 1 : Faire la même configuration sur tout les routeurs
Paramétrage du réseau
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router eigrp 1 : Faire la même configuration sur tout les routeurs
R1(config-router)#network 192.168.1.0 : Toute interface sur ce routeur
qui correspond à l’adresse réseau (ici 192.168.1.0) dans la commande
network est activée pour envoyer et recevoir des mises à jour EIGRP. Ce
réseau (ou sous-réseau) sera inclus dans les mises à jour de routage
EIGRP.
R1(config-router)#network 192.168.10.8 0.0.0.3 : Pour
configurer EIGRP afin d’annoncer des sous-réseaux spécifiques uniquement
dans ce cas 0.0.0.3 représente le contraire de 255.255.255.252, c'est
donc le contraire du masque de sous réseau qu'il faut indiquer.
Vérifier le protocole EIGRP
R1#show ip eigrp neighbors : pour visualiser la table de voisinage et
vérifier que EIGRP a établi une contiguïté avec ses voisins. Pour
chaque routeur, vous devez voir l’adresse IP du routeur contigu et
l’interface que ce dernier utilise pour joindre le voisin EIGRP.
R1#show ip protocols : Affiche les différents types de sorties spécifiques à chaque protocole de routage.
Modifier les mesures composites de EIGRP
Explication : EIGRP utilise les valeurs suivantes dans sa mesure
composite pour calculer le chemin préféré vers un réseau : Bande
passante - Délai - Fiabilité - Charge
Router(config-router)#metric weights tos k1 k2 k3 k4 k5 : Explication ci-dessous de la commande :
- La valeur tos (Type of Service – Type de service) est un vestige d’IGRP et n’a jamais été mise en œuvre.
- K1 = Bande passante
- K2 = Charge
- K3 = Délai
- K4 et K5 = Fiabilité
Modifier la valeur de la bande passante
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface s 0/0/0 : Sélection de l'interface à modifier
R1(config-if)#bandwitch 1024 : La bande passante de la liaison entre
R1 et l'autre routeur est de 1 024 Kbits/s, bien sur l'autre routeur
devra être paramétrer de la même façon.
R1(config-if)#ip
bandwidth-percent eigrp 1 50 : Par défaut, EIGRP n’utilise que jusqu’à
50 % de la bande passante d’une interface pour les données EIGRP. Cela
permet au processus EIGRP de ne pas surcharger une liaison en ne
laissant pas suffisamment de bande passante pour le routage du trafic
normal. La commande ip bandwidth-percent eigrp peut être utilisée pour
configurer le pourcentage de bande passante pouvant être utilisé par le
protocole EIGRP sur une interface.
R1(config-if)#no bandwitch : Pour restaurer la valeur par défaut.
vérifier tous les chemins possibles vers un réseau
R1#show ip eigrp topology all-links : montre tous les chemins
possibles vers un réseau, notamment les successeurs, les successeurs
potentiels et même les routes qui ne sont pas des successeurs
potentiels.
Désactive le résumé automatique
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router eigrp 1 : Active EIGRP
R1(config-router)#no auto-summary : Désactive le résumé automatique
Configurer le résumé manuel
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface serial 0/0/0 : Sélection des interfaces qui transmet des paquets EIGRP
R1(config-if)#ip summary-address eigrp 1 192.168.0.0 255.255.252.0 :
Configure le résumé du routage sur toutes les interfaces qui
transmettent des paquets EIGRP, donc il faut le faire sur chaque
interface utilisé.
Mettre en place route par défaut
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 votre_interface_de_sortie : Tout
les paquets utiliserons par défaut l'interface de sortie que vous
configurerez
R1(config)#router eigrp 1 : Active EIGRP
R1(config-router)#redistribute static : EIGRP nécessite l’utilisation de
la commande redistribute static pour inclure cette route statique par
défaut dans les mises à jour de routage EIGRP. La commande redistribute
static demande à EIGRP d’inclure cette route statique dans les mises à
jour EIGRP vers les autres routeurs.
Configurer les intervalles Hello et les temps d'attente
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface serial 0/0/0 : Sélection des interfaces qui transmet des paquets EIGRP.
R1(config-if)#ip hello-interval eigrp 1 60 : Modifie l'interval Hello, ici 60 secondes
R1(config-if)#ip hold-time eigrp 1 180 : Si vous modifiez l’intervalle
Hello, assurez-vous que vous modifiez également le temps d’attente en
lui attribuant une valeur supérieure ou égale à celle de l’intervalle
Hello. Ici 180 secondes.
ROUTAGE DYNAMIQUE OSPF
Mise en place OSPF
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router ospf process-id : Le paramètre process-id est un
nombre choisi entre 1 et 65 535 choisi par l’administrateur réseau. Ce
nombre est le numéro d’ID de processus, et il est important car tous les
routeurs situés sur ce domaine de routage EIGRP doivent utiliser le
même numéro d’ID de processus (numéro de système-autonome).
Exemple :
R1(config)#router ospf 1 : Faire la même configuration sur tout les routeurs
Paramétrage du réseau
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router ospf 1 : Faire la même configuration sur tout les routeurs
R1(config-router)#network 192.168.10.8 0.0.0.3 area 0 : Pour configurer
OSPF afin d’annoncer des sous-réseaux spécifiques uniquement dans ce
cas 0.0.0.3 représente le contraire de 255.255.255.252, c'est donc le
contraire du masque de sous réseau qu'il faut indiquer. Area 0 fait
référence à la zone OSPF. Une zone OSPF est un groupe de routeurs qui
partagent les informations d’état des liaisons. Tous les routeurs OSPF
de la même zone doivent avoir les mêmes informations.
Nouvelle carte bouclage Router-ID
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#router ospf 1 : Activer OSPF
R1(config-router)#router-id 192.168.1.254 255.255.255.0 : La commande
OSPF router-id a été ajoutée à IOS dans la version 12.0(T) ; elle
remplace les adresses de bouclage et les adresses IP d’interface
physique pour la détermination des ID de routeur.
Vérifier le protocole ospf
R1#show ip ospf neighbors : pour visualiser la table de voisinage et
vérifier que OSPF a établi une contiguïté avec ses voisins. Pour chaque
routeur, vous devez voir l’adresse IP du routeur contigu et l’interface
que ce dernier utilise pour joindre le voisin OSPF.
R1#show ip protocols : Affiche les différents types de sorties spécifiques à chaque protocole de routage.
R1#show ip ospf : La commande show ip ospf peut également être utilisée
pour examiner l’ID de routeur et l’ID de processus OSPF. En outre,
cette commande affiche les informations de zone OSPF, ainsi que la
dernière fois où l’algorithme SPF a été calculé.
R1#show ip ospf
interface : La méthode la plus rapide pour vérifier les intervalles
Hello et Dead est d’utiliser la commande show ip ospf interface.
Adapter la bande passante OSPF
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface s 0/0/0 : Sélection de l'interface à modifier
R1(config-if)#auto-cost reference-bandwidth : Permet à la bande
passante de référence d'être modifiée pour s’adapter aux réseaux ayant
des liaisons d’une rapidité supérieure à 100 000 000 bits/s (100
Mbits/s)
Bande passante pour liaisons plus rapide :
R1(config-router)#auto-cost reference-bandwidth 10000 : a bande passante
de référence peut être modifiée pour prendre en compte ces liaisons
plus rapides, grâce à la commande OSPF auto-cost reference-bandwidth.
Lorsque cette commande est nécessaire, utilisez-la sur tous les routeurs
afin que la mesure de routage OSPF reste cohérente.
Modifier le coût de liaison
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface s 0/0/0 : Sélection de l'interface à modifier
R1(config-if)#bandwitch 1024 : La bande passante de la liaison entre
R1 et l'autre routeur est de 1 024 Kbits/s, bien sur l'autre routeur
devra être paramétrer de la même façon.
Autre méthode :
R1(config)#interface serial 0/0/0 : Sélectionnez votre interface.
R1(config-if)#ip ospf cost 1562 : Il existe une méthode alternative à
l’utilisation de la commande bandwidth, utiliser la commande ip ospf
cost, qui vous permet de spécifier directement le coût d’une interface.
Avec bandwitch il aurait fallu indiquer 64 pour avoir cette valeur, vous
pouvez vérifier avec show ip ospf interface
Contrôler le choix du routeur désigné et de secours
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface fastethernet 0/0 : Sélection de l'interface à modifier
R1(config-if)#ip ospf priority 200 : La valeur de priorité par défaut
était de 1 pour toutes les interfaces de routeur. C’était donc l’ID de
routeur qui déterminait le DR et le BDR. Mais si vous remplacez la
valeur par défaut, 1, par une valeur plus élevée, le routeur dont la
priorité est la plus élevée devient le DR, et celui qui a la seconde
priorité devient le BDR
Désigner la route par défaut
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface fastethernet 0/0 : Sélection de l'interface à modifier
R1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 votre_interface_de_sortie : Tout
les paquets utiliserons par défaut l'interface de sortie que vous
configurerez
R1(config-router)#default-information originate: Comme
RIP, OSPF nécessite la commande default-information originate pour
annoncer la route statique par défaut 0.0.0.0/0 aux autres routeurs de
la zone. Si la commande default-information originate n’est pas
utilisée, la route par défaut « quatre zéros » ne sera pas diffusée aux
autres routeurs de la zone OSPF.
Configurer les intervalles Hello et DEAD
R1#conf t : Passez en mode de configuration globale.
R1(config)#interface serial 0/0/0 : Sélection des interfaces qui transmet des paquets EIGRP.
R1(config-if)#ip ospf hello-interval 5 : Modifie l'interval Hello, ici
60 secondes. Le fait de modifier de façon explicite le minuteur est une
saine pratique, plutôt que de compter sur une fonction automatique
d’IOS.
R1(config-if)#ip ospf dead-interval 20 : Après 20 secondes,
le compte à rebours du minuteur Dead de R1 se termine. La contiguïté
entre R1 et R2 est perdue.
